Términos y condiciones
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Qué es este sitio
Este sitio es el catálogo online de COSTO Distribuciones, con domicilio en Bermejo 695, B7603 Mar del Plata, Buenos Aires. No es una tienda online: no se cobra ni se cierra ninguna venta acá. Lo que hacés en el sitio es armar un pedido y mandárnoslo; la venta se confirma después por WhatsApp, mail o en el mostrador.
Usar el sitio implica aceptar estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no lo uses.
2. Precios
Los precios que ves son de referencia y sujetos a confirmación. Se actualizan con la lista de nuestros proveedores, que puede cambiar de una semana a la otra, y el precio final de tu pedido es el que te confirmamos por escrito al responderlo.
- Están expresados en pesos argentinos.
- No incluyen el costo de envío, que se cotiza aparte según el destino.
- Un error evidente de carga o de tipeo no nos obliga a vender a ese precio: te lo avisamos antes de confirmar y podés dar de baja el pedido sin costo.
- Los precios especiales para clientes mayoristas se acuerdan directamente y no se publican en el catálogo.
3. Pedidos
Cuando mandás un pedido nos estás pidiendo un presupuesto, no comprando. Recién hay operación cuando te confirmamos por escrito precio, disponibilidad y forma de entrega, y vos aceptás.
Para tomarlo te pedimos nombre, teléfono y mail. Tienen que ser datos reales y tuyos: es la única forma que tenemos de responderte. Qué hacemos con esos datos está en la política de privacidad.
4. Disponibilidad
El catálogo muestra los productos que trabajamos, no un stock en tiempo real. Puede pasar que algo no esté disponible al momento de tu pedido; si ocurre te lo decimos al responder y, si querés, te ofrecemos un reemplazo equivalente.
5. Fotos, descripciones y medidas
Las imágenes y descripciones son ilustrativas y en su mayoría vienen de nuestros proveedores. Puede haber diferencias de color, presentación o cantidad por bulto respecto del producto físico. Ante la duda, consultanos antes de pedir: te confirmamos la especificación exacta.
6. Envíos y retiro
Hacemos envíos a todo el país por transporte o correo. El costo y el plazo se cotizan por pedido según destino, peso y volumen, y se informan antes de confirmar. También podés retirar sin cargo en Bermejo 695, B7603 Mar del Plata, Buenos Aires, en el horario de Lun a Vie 8 a 18 hs · Sáb 8 a 13 hs.
Los plazos de entrega son estimados y dependen del transporte. Una demora del transportista no habilita por sí sola la cancelación de un pedido ya despachado.
7. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento
Si cerraste la compra a distancia (por WhatsApp, mail o teléfono), tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte y devolverlo, sin tener que dar explicaciones y sin costo, como establece el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El producto tiene que estar sin uso y en su embalaje original. Escribinos a costo.mdp@gmail.com o al +54 9 2235 02-1259 y coordinamos el retiro.
Ese derecho no alcanza a los productos hechos, cortados o pedidos a medida para vos. Los defectos de fábrica se cubren por la garantía del fabricante; avisanos y gestionamos el cambio con él.
8. Uso del sitio
Los textos, las fotos y el diseño del sitio son de COSTO Distribuciones o de sus proveedores. Podés usar el catálogo para consultar y pedir; no podés copiarlo masivamente, revenderlo ni usar sistemas automáticos que lo descarguen entero o afecten su funcionamiento.
Hacemos lo posible para que el sitio esté siempre en línea y con información correcta, pero no podemos garantizar que no tenga interrupciones ni errores.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizarlas cuando cambie cómo trabajamos. La versión vigente es siempre la publicada acá, con su fecha arriba. Los pedidos ya confirmados se rigen por la versión que estaba al momento de confirmarlos.
10. Ley aplicable y reclamos
Se aplica la ley argentina. Ante cualquier conflicto son competentes los tribunales ordinarios de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
Como consumidor podés hacer tu reclamo en Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor. Antes, escribinos: la mayoría de las cosas se resuelven de una.
Contacto
COSTO Distribuciones · Bermejo 695, B7603 Mar del Plata, Buenos Aires
+54 9 2235 02-1259 · costo.mdp@gmail.com